Términos y Condiciones Generales y de Contratación
1. Titular del sitio web
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que este sitio web www.myspanishnanny.com pertenece a:
- Nombre comercial: My Spanish Nanny
- Titulares: Beatriz Cózar Pérez y Miriam Gavilán
- Domicilio: Benalmádena, Málaga, España
- Email: info@myspanishnanny.com
- Teléfono: (+34) 646 828 194
2. Objeto
Estas condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios ofrecidos por My Spanish Nanny, incluyendo:
- Formación especializada para nannies e institutrices.
- Proceso de selección y conexión entre familias y profesionales.
- Servicios de asesoramiento y acompañamiento para familias.
3. Aceptación del usuario
El uso del sitio web y la contratación de servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar este sitio.
4. Contratación de servicios
La contratación puede realizarse directamente desde la web o mediante contacto personalizado. En todos los casos, el usuario recibirá confirmación por email con los detalles del servicio contratado.
- Los cursos de formación pueden tener coste o ser gratuitos, según se indique.
- El proceso de selección de nannies no implica contratación laboral por parte de My Spanish Nanny.
- Las familias contratan directamente a la nanny seleccionada, con independencia de la agencia.
5. Pagos
Los pagos se realizarán en euros (€) mediante los métodos indicados en la web. El acceso a los servicios podrá quedar suspendido en caso de impago o retraso injustificado.
6. Condiciones de cancelación
Los usuarios podrán cancelar un servicio contratado notificándolo por escrito con la mayor antelación posible. En función del tipo de servicio y el momento de la cancelación, podrían aplicarse condiciones específicas:
- En servicios de formación, si el curso ya ha comenzado, no se admiten cancelaciones con devolución.
- En servicios personalizados, como selección de nannies, si el proceso ha comenzado, no se devolverá el importe abonado.
7. Política de devoluciones
No se realizarán devoluciones de pagos efectuados salvo en casos justificados y siempre a discreción de My Spanish Nanny. En su lugar, se podrá ofrecer un cambio de fecha o aplazamiento del servicio, si procede y según disponibilidad.
8. Responsabilidad del servicio
My Spanish Nanny actúa como intermediario entre familias y profesionales del cuidado infantil. No se hace responsable de la relación laboral, contractual o personal que se establezca entre ambas partes tras la contratación.
Tampoco se responsabiliza de las actuaciones de terceras personas, ni del contenido aportado por los usuarios. Sin embargo, se vela por recomendar perfiles previamente evaluados y con compromiso profesional.
9. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, actualizada y completa durante el registro o contacto.
- Utilizar el sitio conforme a la ley y a estos términos.
- Respetar las condiciones del servicio contratado.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, materiales formativos, etc.) son propiedad de My Spanish Nanny o de terceros autorizados, y están protegidos por la legislación vigente.
12. Modificaciones
My Spanish Nanny se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso estas condiciones, publicando la nueva versión en la web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea. En caso de conflicto, las partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Málaga, España.